——离散型制造业数字化转型实践
一、【案例背景】
**股份有限公司（以下简称**集团）作为一家行业内享有盛名的上市企业，随着市场的变化，企业规模不断壮大，人员及管理模式更迭，同许多制造业一样，一直在思考如何通过数字化转型来持续提高企业竞争力，积极通过制定数字化转型战略，内部管理的数字化、智能化来大幅提升内部管理效率，给未来的高速发展奠定坚实基础。
然而数字化落地过程中，不可避免的存在的固有的管理模式和思想同新业务方向、经营模式理念碰撞。如何让管理者能拥抱数字化、信任数字化工具能带来巨大的价值，并积极推动数字化的全面落地，这无论是对于经营层的规划，还是对于支撑企业管理的IT管理软件和落地工具都是很巨大的挑战。
怎样从公司全局出发，在怎样合适的时间，引进何种管理软件才能对于急速膨胀的各条业务链做到相对合理的支撑，同时能紧抓业务核心，各套软件、硬件之间又能紧密整合，避免变成信息孤岛，从而避免重复建设，成为摆在IT部门面前的重大课题。
人物信息
管理层：董事长、总经理、财务总、生产总、技术总
生产部：制造厂代表
信息中心：项目经理、软件工程师、硬件工程师
研发中心：技术主管
二、【案例冲突】
1、基于公司现有的信息化软件及即将上线的各软件系统，如何在不影响公司销售、生产进度的情况下推进业务信息化，优化业务流程从何提高各环节的管理颗粒度，自动获取业务数据用于决策分析。
2、现有生产排程信息、生产进度管理数据集中在各个业务部门文员，以及ERP系统、二次开发平台、OA系统中，各软件之间无法进行横向比较。
三、【案例正文】
3年信息化战略
2020年01月19日，经过公司管理层、乙方咨询公司多次会议讨论，结合企业3年经营战略，确定了首版**集团数字化企业规划战略。
旨在通过IT系统的实施，缩短信息获取的时间(速度+质量)、降低沟通成本甚至运营成本、跨部门、地域限制协作完成日常运营活动。
定位问题，促进IT战略实际落地
IT战略的发布给集团信息化工作指引了方向，同时也带来巨大的挑战。IT系统如何在企业转型的过程中如何为产品转型、服务模式、业务模式、运营效率的条提供有力支持，成为信息中心工作的核心。
为了快速响应IT战略，稳步推进集团信息化，信息中心结合公司现状对目前急需解决问题进行细致分解。确定当前企业最需要建设的三大基础运营平台有：
- PLM:企业所有生产原始数据的来源，建立了企业的物料编码标准、BOM标准、图纸标准。
- ERP:企业的经营管理平台，最终体现在经营财务数据上，ERP里面的每个模块、数字都会有对应的金额，财务依次来进行合规稽核，经营层以此来判断经营状况的优劣。
- OA:企业内部的连接器和粘合剂，是进行内部之间尤其是跨部门协作的最好平台，跟各个系统都可以有集成，大大提升企业的平台运作效率。
在三大基础平台中，制约当前信息化进程的瓶颈即ERP的业务流程梳理以及业务操作的管理细化。无论从财务实际成本方面，还是LRP物料需求规划计算还是仓库存货周转方面，都要求各分厂严格按照执行ERP的“按单领料”操作，方可正常实施。
稳扎稳打，逐步推进
由于固有存在的管理模式和观念，原先材料领用采取的是手写计划号，通过弱关联方式归集到生产订单内，各车间领用材料时先领用后开单等行为时有发生。“按单领料”模式首次推行后未能达到预期效果，因生产交期受影响、操作人员不足、跨部门沟通成本过高等，推行效果不佳。此次通过“按单领料”专题项目，分析按单领料推进难点，逐个分析，寻找根本原因。
目标确定，指标监督
此次专题项目将按单领料率，请购转化率、采购到货完成率、采购入库完成率、生产完工效率等指标落实到各部门、分厂，计入年度KPI考核。
异常业务预警
可视化让数据成为推动力
通过按单领料KPI表，将当年各分厂按零部件、整机分别统计按单领料比率。可通过点击月份查询该月明细数据，便于快速锁定问题。按单比低于90%红色警示，低于99%棕红色警示，大于99%绿色标识。并辅助按单比趋势图。通过4个月时间，三个分厂按单领料率显著提高，快速接近项目目标。
管理层在认识到指标的实际效果后，各业务部门也积极主动提出报表需求。根据信息中心统一要求，规范填写管理报表需求文档，自动归档便于报表后期维护和跟踪。
根据计划号统计请购转化率、采购到货完成率、采购入库完成率、按单领料率、订单完成率等，各分厂根据报表查询当前生产计划号生产进度，相关部门配合季度，完成率低于100黄色背景预警，完成则绿色背景，管理层可以实施查看订单进行到各个环境，进度情况，蓝色部分可钻取查看明细。
库存现存量预警表，展示仓库备库库存物料的实时库存现状，当现存量大于最高库存是红色背景，低于最低库存时黄色背景，并显示上月消耗总量，点击存货编码可钻取查询在对应仓库内过去12个月内库存使用曲线。便于计划员安排库存储备，有效安排库存资金。
产能饱和度，根据各车间完工入库量和预计产量对比，可以清晰反馈产能预期和实际生产饱和度。
四、【课程总结】
接触到《数据运营官》这门课程是在参与“数据追梦人2020”后，有幸能够获得帆软给予的3000元奖学金。从生产管理岗位转而从事企业信息化工作，历时4年，一直认为自己是“半路出家”，始终感觉在自己在专业程度上不够圆满，所以对可以在专业上提高的机会异常珍惜，这次《数据运营官课程2107期》完全没有让我失望。
此前在学习PMP项目管理时，有范围管理相关的知识，而这次课程学习到需求分析、需求管理相关知识时，让我顿时有种殊途同归的感觉。数据项目同其他项目一样，在总体项目管理上有着同样的技巧，但是同时数据项目因为其专业性使得数据项目区别于其他项目，“数据运营官”课程在数据项目细节和实际操作给予可操作性的指导，如需求调研方法、表格，统计方法等等，让没有接受过系统性数据项目培训的我在当前工作中受益匪浅。
此次课程中，另外一件让我印象深刻的是指标的运用。之前在推进“按单领料”项目时，推动过程中遇到各种推诿、抱怨，在向领导汇报时只是反馈问题，无法提供有力数据支持以获取领导支持。在学习到“指标”这一知识点后，将各分厂数据，在例会上一一展示，只针对实际问题，逐个部门、负责人落实沟通、解决。有效地减少推诿，且各分厂形成差异了对比，后期各分厂自主安排负责人关注此报表，自主查找问题落实各自指标，从而使得推进项目非常顺利。
于我来讲这次课程涉及知识点多，短时间无法完全消化，只有反复地听，在工作中不断尝试使用来提高。数据项目遇到的困难往往是解决一个又会有新的问题出现，但是此次课程给予的知识框架却能为之后学习不断指引方向。
编辑于 2021-10-16 15:44
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顺便占个沙发
