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本文为帆软2021年智数大会中智能制造分论坛嘉宾杨俊先生的演讲精华。
杨俊：东来涂料技术（上海）股份有限公司IT总监
东来公司简介
东来涂料技术 (上海）股份有限公司诞生于1999年上海嘉定，在2006年通过了日产全球的认证，到现在为止已经有22个年头。东来的主营业务包括汽车修补漆、汽车内外饰件涂料、客车涂料、3C工业涂料等等，有自己的行业服务平台。天安门的栏杆、世博会中国馆的中国红以及北京2008年奥运会火炬上的银色都是我们公司的产品。在接下来的发展中，公司坚定了非常大的决心来进行数字化转型的工作。
数字化需求及战略
在做数字化转型之前，我们都会尽力思考数字化企业数字化转型到底该怎么做。数字化转型的目的是什么？过程是什么？最后结果是什么？通过许多数字化转型企业的经历总结出来一些教训。
首先，数字化转型的数字化战略必须要与企业的战略相匹配。公司要做什么决定着数字化该做什么，所以公司在进行数字化转型之前要进行思考，思考企业未来的发展战略。如果在企业的发展战略、未来的想法没有确定的情况下，进行数字化战略的规划会产生一些偏差，容易产生一些矛盾点和无法落地的情况。
可以看到在ppt的左边是行业趋势，右边是科技发展趋势，与现在的情况产生非常好的印证。最下面是公司现有的价值定位，上面是二类产业的数字化、智能化建设的未来现状。
在二类产业当中，相比一类产业和三类产业还是有一些特别性的，从整个大局势来看，二类产业的数字化、智能化建设是顺应时代未来的发展的要求，工业互联网的红利即将爆发。
在此之前的大家可以看到一些BAT厂家，一些服务型互联网公司取得的成绩非常显著，成为我们茶余饭后的谈资，一些年轻人毕业以后也非常想去这些互联网大厂，现在公司进行数字化人员招聘的过程当中都碰到过这些问题。虽然我们所处上海，但是招聘一些数字化人员的难度还是非常大的。他们毕业以后，或者说有了一定工作经验和技能之后，还是会向往去那些大厂。
那么在二类产业制造申请企业做数字化的过程当中，招聘这些专有人才的时候就会遇到非常强大的困难，同时也是取决于社会的形态对他们产生的影响。
何为数字化？
个人认为数字化分三个层级。数字化最终的目的还是要创造客户，而并不是做对内的数字化转型，降本增效。最终到了第三层还是运用数字化的能力提升口碑，客户满意度，为客户提供一对一的个性化服务，最终创造客户，才是数字化转型的最终目标，以上是我个人的感触。
既然我们心中已经有了什么是数字化的概念，就要确定为什么要做数字化。从左边看到了从传统型、竞争型的企业转变为适应数字经济，做数字化竞争力的行业佼佼者，是企业进行数字化转型的目的，也是很多企业的老板想做这件事情的初衷。
右上角提到了四个企业转型的目的之一叫面向未来性的企业，左边还有复杂型的，工业型的，综合体验型的企业。这四个企业转型后的形态并不是说孰好孰坏，而是取决于做数字化转型的过程当中所制定的目的。如果不同的企业根据自身的情况可以选择去转型到哪个方面，那么如果在条件允许和目标清晰的情况下，如果能够转型到面向未来性的企业，势必是最好的结果并且会取得最好的利润以及成绩。
数字化建设的要求
PPT左边都是一些大家耳熟能详，经常在嘴边说到的一些特点，是我们在做数字化转型的过程当中和建设过程当中需要全面考虑的。做数字化建设的规划过程中，首先不能闭门造车。必须去了解业务的现状和他们的诉求，主要是由业务来主导的。
我正好想起一句话，任正非曾经说过：“不懂业务的人做不了数字化转型的领导。”其实这句话已经说得非常清楚了，数字化转型和数字化建设并不是全由it来做的，IDC做过一些报道和研究，结果显示当数字化转型处于刚起步的时候，it部门作为主导力量的企业占比比较高，将近有五成的企业都是这样做的。但是到数字化转型后期，要取得更好的成绩的时候，以数字化领导委员会团队作为驱动力的企业，他们能够做得更远、做得更好，这样的企业占比只有16%-20%之间，比例并不高。
数字化建设过程中遇到的问题
每一家企业在数字化建设的过程中都会碰到各种问题，接下来就把几个典型问题来跟大家做分享。
首先是多头维护的问题。数字化建设都会提到架构，整个信息化架构分为四层，自下而上分别是基础层、协作层、业务层，最上层是经营决策层。在业务层会关系到各种各样的应用系统，这些应用系统会产生各种各样的数据。把各个应用系统的边界定义清楚，就可以非常明确的区分这些业务数据的从属。它从哪里来？往哪里去？
然而在各种应用系统进行实施使用的过程当中，很多公司碰到了多头维护的情况。比如图中有客户档案的数据，业务人员录入客户信息，IT在相应的ERP里面再次录入客户信息，导致后面在做数据分析的时候，产生了很大的偏差和困难点，也很浪费时间，这也是很多公司实际在做数字化管理当中遇到的基本难题。软件也买了，工具也上了，人也招了，但是为什么做一份报表就那么难？主要是源自于最底下的基础数据的问题。
其次，在一些业务场景上面有很多的表单是要进行记录的。有些单位呢目前还缺少非常好的工具，在数字化转型的初期，excel表格的能力的好坏是衡量公司的水平。到数字化转型的过程当中，正值于取得一定成果的情况下，excel技能的好坏是衡量公司数字化能力的落后标准。
现在大部分的企业进行数据业务开展的时候，依托还是来自于excel。有些同事甚至以自己的excel表格处理能力的高低作为自我认定和自我评判的工具和标准。其实还是有很大的提升空间的，帆软在FineReport层面，它可以很好的解决这些问题，取数是它的优势，但是在实际的应用过程当中，很多企业可以去用它的填报功能来完成初期的数字化建设。
下面用现象举例说明工具有了，软件有了，如何把业务系统当中各种各样的数据源进行有效的整合，来获得需要的一些应用场景，这也是很多公司在进行it治理、数字化治理的过程中遇到的难题。
数据分散在各个层面，如何去把它们进行有效的协同和共享？我们可以利用现有的工具和一些方法来实现，比方说图片上面各种各样的报表。ERP系统，MIS系统，甚至于OA，各种各样的应用系统下面都是有它的一些基础数据的。这些系统之间的一些本身能够创造资本，能够创造协同，也是我们考量的难题和课题。帆软平台，它的FineReport的填报功能，可以有效的结合它本身的特点——数据获取，来把各个应用系统之间的数据进行协同。
普通的协同方式是通过a系统和b系统之间开发对应的接口来实现自动化协同，但是一些传统型制造型企业，他们的应用系统并没有IT想象中的那么好，很多应用系统还很落后，面临想换也不好换，想优化也不好优化的现状。那么我们不得不去利用第三方的软件和工具，或者是其他的途径来实现目标。
这是我们在对公司进行长期的业务调研之后，做了一些取舍以及整体的规划，产生了应用蓝图。从蓝图里面，刚才也印证了我前面讲的层次，自下而上有14个层次。
有这样生产设备的租用平台，其实每一家制造型企业，它都代表了行业，都代表了一个赛道，也代表了细分的一些领域。那么也正是这样的情况，我们在做数字化转型不光是要把内部的数字化转型给稳稳实实的做完做好。同时也要考虑整体公司的战略以及行业的需求是否有可能性把数字化作为有力的对外输出的武器和工具甚至途径，对行业产生一些影响。在蓝图当中，我特别提到了行业平台。
在此时此刻进行数字化转型并且取得一定成果的单位和公司，在行业当中都是有一定的影响力的。如何把这份影响力在数字化赛季体现得更好，能够为企业创造更好的利润，为行业做出更多的贡献，也是我们在做数字化转型建设的过程中需要制定的目标和方向。
在刚才的架构当中的第一层是经营决策平台，其实目前为止已经出现出了各种各样的应用工具和一些平台软件，但是就个人而言，帆软其实具备了这样的平台能力。它的FineReport和FineBI，两者组合正好是把击剑，和应用完美的进行了覆盖，就看大家怎么去用它。我在用FineReport的时候，不光是把它当作数据收集器和报表工具，甚至根据公司的实际情况，运用FineReport的一些功能和结合相应的一些二次开发，做成了简易的mask系统，成本非常低廉同时效果非常好，而且效率也很快。
这是我们的数据仓库，左边是FineReport来进行完成的任务，右边的话是FineBI可以完成的任务。当左边的数据仓库搭建完成以及前期的数据化分析报表的开发取得了一定成果之后，越来越多的业务部门会更加能够体会到数据分析带来的业务便利性。部分同事他们会主动的提出能不能自己来做，因为他们会嫌it做的慢，嫌IT人少，不能够及时的交付给他们主要的需求。
那么在这样的情况下面，我们就可以非常适时的推出FineBI这样概念的产品，把业务数据进行打包，告诉他们在哪，他们自己去取，自己去做出想要的报表来。这可以培养他们的数据管理、数据治理的思维，也可以让他们的工作能够得到更多的时间解放和做出最有价值的成果来。
帆软的应用实例
下面我分享一下我们工作当中的一些基于帆软的产品所取得的一些应用实例。我们运用FineReport搭建的工厂的MES系统，非常简单而且很快，一两个月的时间就完成了。而且配合新建的一条自动化产线，就实现了整个从DCS到数据采集，再到MES，再是BI，再是决策的一条线路，都能够很快的搭建起来。
那么我想要说一句话是，要想富先修路，先把数据化的通道搭建起来，哪怕是像之前的嘉宾所讲的数据是错的，也没关系。让我们的决策者，让我们领导层第一时间能够看到我们的数据。如果错了，让业务部门进行纠正，但是先把数据通道搭建起来。
我们刚才提到行业平台，东来在汽车后市场修补期样细分领域赛道当中代表性还是很强的，对整个行业的影响力也挺巨大，我们实时的推出了行业平台叫彩云网。通过网络行业平台可以实时的让全国三十万左右的油漆工及时的获取到他们工作中所需要的一些配方数据，帮助他们快速确定好他们所要调色喷涂的颜色的配方。通过行业平台工具也可以实现他们一些技能的交流，甚至于派单，甚至于是订单的获取，以及他们的一些悬赏配方的奖励，这些信息他们都可以获取到，而且可以通过我们平台来进行结算。
大家从上面的一些关键指标就可以看到平台上线时间并不是非常长，但是我们的日活量在行业细分里面还是非常高的。为什么这么说呢，日活量计算的方式非常严苛，没有任何的水分。总共才二三十万的人数，我们的注册人数已经达到了10%。在注册数上面每天有这样的日活量其实在行业平台当中还是非常漂亮的数据的。
以上就是我跟大家分享的内容，谢谢大家。 | 
