作品选题
基于B2B跨境电商平台——阿里巴巴国际站,从类目市场容量及趋势、三级类目下买家标签分析、RFQ采购需求数据、首页同行产品分析以及直通车数据优化几个维度,梳理运营思路和流程。
一、选手简介
1、选手介绍
帆软社区用户名柴狗子,目前全职备考;从事阿里巴巴国际站运营工作一年多,希望可以和兴趣相同的朋友多多交流探讨。
2、参赛初衷
一方面是希望通过比赛实践提升BI工具的使用方法和技巧;另一方面更是对于过去的工作经历做一个总结,抛砖引玉,希望能提供给其他阿里运营们一些新的思路,还有就是争取奖金,哈哈。
二、作品介绍
1、业务背景
基于阿里巴巴国际站,拓展类目,分析买家标签,RFQ采购需求数据、首页同行产品数据分析,关键词库的创建以及直通车付费推广效果分析优化。
为提供业务以及运营工作提供数据支撑。
2、数据来源
数据来源于海关数据以及内部后台数据,其中用到爬虫软件较多。(这里就不展开了,有需要的话再补充)
数据为企业数据(已获得公司授权且经过脱敏处理)
3、分析思路:
a、首先通过海关数据和平台行业数据对类目进行判断,结合企业具体的业务能力判断能否拓展进入。
b、在确认拓展次类目后,洞察该类目下买家偏好,主要包括地域标签、人群标签、搜索词偏好、价格段偏好以及流量场景偏好等。为后续直通车推广溢价提供数据参考。
c、掌握该类目下客户的采购需求及优秀同行的玩法,合理借鉴详情页、描述、图片等,快速获取流量。
d、构建完备的关键词库,覆盖行业关键词发布产品,确定直通车主推词,优先抓取相对蓝海的市场流量,进行推广测试。
e、在完成买家标签分析,关键词库,首页同行产品后,进行产品发布,根据得出的结论,新建推广计划开启直通车付费推广,直通车数据沉淀一段时间(一般为一周)后,对推广效果、直通车花费的情况进行精细化分析,细化到每一款产品、每一个关键词上,分析投入的广告费用是否产生效果,及时调整推广策略,以此来提高直通车投入产出比,从而店铺的整体转化率和流量的精准性,后续不断跟踪调整优化。
(PS:对于直通车优化主要是产品及关键词消耗方面,但不仅限于这两部分,对于地域、时间段、入群标签的消耗优化也比较重要,由于缺少数据在此就不展示,但逻辑大致一样。)
4、数据处理
本作品数据处理的难点在于“关键词库自助数据集”的操作,用到的数据《关键词指数数据(Root word)》和《前台搜索产品数(Root word)》
(1)首先将两表关联,将“前台搜索产品数”的数据关联到《关键词指数数据(Root word)》中。
(2)新增列:“竞争度”,反映该词的竞争激烈度。
公式:卖家规模指数/搜索指数
(3)新增列:“排名难度”,反映该词的做首页排名的难度。
公式:搜索结果数/搜索指数
(4)新增列:“增长率”,反映该词在一段时间内热度的走势
公式:((SUM(2020-11-01 00:00:00+2020-12-01 00:00:00+2021-01-01 00:00:00)-SUM(2020-08-01 00:00:00+2020-09-01 00:00:00+2020-10-01 00:00:00))/SUM(2020-08-01 00:00:00+2020-09-01 00:00:00+2020-10-01 00:00:00))+(SUM(2021-02-01 00:00:00+2021-03-01 00:00:00+2021-04-01 00:00:00)-SUM(2020-11-01 00:00:00+2020-12-01 00:00:00+2021-01-01 00:00:00))/SUM(2020-11-01 00:00:00+2020-12-01 00:00:00+2021-01-01 00:00:00)+(SUM(2021-05-01 00:00:00+2021-06-01 00:00:00+2021-07-01 00:00:00)-SUM(2021-02-01 00:00:00+2021-03-01 00:00:00+2021-04-01 00:00:00))/SUM(2021-02-01 00:00:00+2021-03-01 00:00:00+2021-04-01 00:00:00)/3
(5)新增列:“成长周期”,根据增长率判断该词所处的成长周期
公式:IF(增长率<=0.01,"衰退期",IF(AND(增长率>0.01,增长率<=0.1),"成熟期",IF(AND(增长率>0.1,增长率<=0.25),"导入期","成长期")))
5、可视化报告
(1)类目选择——市场容量及趋势分析
a、宏观面(海关数据):该产品主要进口国为欧美国家,其中美国、德国的需求量最大,客户质量较高,运费较低;出口量呈下降趋势,但总量依然较大。
b、微观面(平台内部数据):平台数据显示该类目市场容量较大,上限较高;行业平均数据呈上升趋势,行业TOP数据呈下降趋势,存在较大的竞争机会,属于相对蓝海的类目。
结论:此类目市场容量较大,且属于相对蓝海的类目,可以拓展此类目,若公司产品具备欧美产品资质,有相对便宜的物流渠道商则更具备优势。
(2)买家分析
a、地域标签:平台上的美国买家数量最多,询盘率及成交率很高,客户质量高,购买意愿较强,可作为主推市场,在进行直通车推广时可采用高溢价;
b、人群标签:”新买家“、”高潜交易“、”高潜活跃“、”高潜回访“、”高潜回复“标签的人群转化率较高,在进行直通车推广时可采用高溢价;
c、搜索偏好词结合具体的业务场景(精准匹配产品的)选择高转化率的词加入标题或重点推广;
d、价格区间段:询盘主要集中在0.19——59.57内,产品定价时可结合实际成本及预期利润往这个范围内靠拢;
e、流量场景偏好:主要流量来源来着搜索和系统推荐,其中系统推荐的转化率更高,在进行直通车推广时,可重点采用推荐推广,系统活动报名时可多选择该类目产品(例如weekly deals)
(3)RFQ及首页产品分析
结论:a、RFQ数据:1、买家发布的采购需求量较少,大多都少于200件,可以作为设置产品MOQ时的参考;2、发布采购需求的国家主要为美国、秘鲁、越南、多哥、印度等,可结合具体的业务情况,引导业务员多开发这些国家的客户。
b、首页产品数据:前两页产品的数据,发现11 Co.,Ltd.,2 Co.,Ltd.,7 Co.,Ltd.三家公司的上榜次数较多分别出现了7、5、5次,可以进入这三家店铺的主页学习借鉴店铺装修,产品详情页,产品标题、关键词的组合等方面(也可参考首页排名前五的店铺)。
(4)关键词库
主要从词的成长周期、点击率、排名难度、竞争度四个维度去考量,优先使用覆盖成长周期处于“成长期”、“导入期”、“成熟期”的词,并结合点击率,排名难度,竞争度,来确定一阶段的主推词,先抓取相对蓝海的市场流量。
例如“150w led (Root word)”处于成长期,且点击率很高,排名难度也比较小,可以优先确定为主推词进行推广。
(5)直通车效果分析优化
a、单个产品投入产出比:可以发现有些产品的单个询盘成本过高(例如101015,101007,101010等),结合具体业务场景(询盘的质量),加大低询盘成本产品的广告投入(设置优先推广,提高出价、溢价,匹配更多关键词等),逐步减少高询盘成本的广告投入(取消推广,降低出价、溢价等)
b、单个推广计划关键词消耗金额情况:同理结合具体的业务场景,分析产生了金额消耗的词是否为精准匹配词,是否为主推词,对于一些泛词、不匹配、点击率低的词可以采取降低出价或者屏蔽的方式来优化。
(PS:对于直通车优化主要是产品及关键词消耗方面,但不仅限于这两部分,对于地域、时间段、入群标签的消耗优化也比较重要,由于缺少数据在此就不展示,但逻辑大致一样。)
6、感慨
终于写完了,这个过程真的是很煎熬。好了不多说了我得滚去看书了,时间仓促也许有诸多不完善之处后续想到了再补充修改。
虎年将近过了一半了,继续加油,祝大家虎头虎脑! |