企业随着业务不断扩张,一般同时运营有多个电商平台,每个电商平台又有多个站点和多个店铺,如何将这些店铺的数据进行统一直观地分析,便成了很多中高层管理者的难题之一。
此外,除了电商平台数据,还有大量库存、产品成本等数据留存在ERP中,要将供销两端的数据串联起来,监控产品从采购、入库、上架、推广、成单到盈亏核算的全生命周期情况,也必须要求将不同来源的数据结合起来。
本文数跨境BI将为大家介绍如何打通店铺群数据,并进行店铺群关键指标的监控与管理。
店铺群数据打通
数跨境BI,支持连接多种数据源:电商平台数据例如亚马逊数据、Shopify 数据等,广告平台数据如GA数据、facebook数据,简道云数据源、数据库、excel等等,将数据获取至数跨境BI后,就可以创建分析表进行进一步的分析了。
可获取的数据表范围和时间范围详情,可见说明:
教程链接
店铺群管理
运营团队管理者如何把控店铺群的管理方向?可通过核心指标来进行把控。一般而言,跨境电商店铺的核心运营指标有以下三点:
- 利润率;
- 销售额;
- 单个订单成本
通过四象限分析法,将利润率设为横轴,单个订单成本设为纵轴,将销售额设置为气泡图中气泡的面积大小(销售额越大,面积就越大),代入各个店铺的具体销售数据,并设置好利润率均值与单个订单成本均值辅助线后,即可得到店铺群管理气泡图:
由店铺群气泡图可知:
- Ⅱ象限价值最低,即处于Ⅱ象限的店铺运营状况最差;
- V象限的店铺成本低利润高,运营状态是较好的;
- 处于 l 象限的店铺需要将销售额缩小以降低业务风险,处于 V 象限的店铺需要将销售额扩大以增加利润,如增加现有爆款商品的变体,或尝试站内营销或者站外引流等;
- 对于处于其他象限的店铺,则仍以优化手段为主、调整手段为辅,直到所有店铺都能达到一个发展均衡的状态。
此外,可通过销售额贡献饼图,来查看各个店铺及其商品的销售贡献:
通过广告销售额占比与广告花费占比,来查看各个店铺及其广告活动的费用与销售额:
当然,我们也可以分析各个店铺主营类目的可视化信息,来判断不同类目与店铺利润率、单个订单成本和销售额这些运营维度的关系。
- 核心产品:如果A产品可以在维持低订单成本的前提下获得高额利润,那么该类目产品就属于团队核心产品,需要团队管理者给予适当的资源倾斜(如营销资源、供应链资源等),从而进一步提升利润;
- 潜力产品:如果随着对某B类目产品的营销推广与供应链优化的费用增加,B类目的销量与利润也会增加,那么B类目产品属于团队潜力产品;
- 放弃产品:如果运营C类目的店铺利润率偏低,且店铺销售额也不高,这表明C类目产品本身既无市场潜力,也无利润空间,可以放弃该产品。
总结
通过打通店铺群数据,并进行店铺群关键指标的监控与管理,能够帮助企业更清晰地了解店铺情况及产品结构。
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