信息部门的价值体现 —— 扮演好“马夫”这个角色

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企业数据化赋能先行者

企业信息部人员,心中都会有这个疑问,信息部的价值在何在?工作中怎么展现自己的价值并且跟老板讲明白?

这个问题,时长困惑于信息部 伙伴。

 

一、IT部的价值是什么?

        IT君大伯以前是个马夫,经常带着自家马给附近各村的雇主拉货(砖头、木头)。市场上普通人工工资是每天50元,但是IT君大伯牵着马去工作的,雇主给双倍工资,100元每天。大伯他自己是不用挑货物,他把货物装在马背上,并赶马把货物搬到目的地,这就完成了他的工作。他每天可以完成的工作是普通工人的2.5到3倍,因此雇主更愿意请我大伯这种工人。大伯的价值不是直接肩挑背扛实现的,而是通过马间接实现的,且实现远大于个人的价值。其实IT部门就是这里面的“马夫”,各类信息系统就是这里的“马”。

他们的共同点是:雇主/公司的“成本中心”

马夫与IT都不直接为公司创造价值。

  • 实际创造的价值,通常大于所花费的成本。

IT部门就是通过“运营”各类信息系统来支撑业务产生价值,让销售骑着马接触更多的潜在客户,拿更多的订单;让财务通过“马”更有效、更准确的记录公司经营账目。..............

通过这个故事,想说是:IT部门的价值就是“让企业更盈利”。盈利水平超过系统建设与人工成本的总和,这里面的差值越大,IT部价值就越大。

二、IT部怎么展示自身价值

       IT部的价值讲明白了,可是工作开展过程中,跟老板展示价值的时候,经常碰到两个问题:

  • 软硬件系统是公司出资购买的资产,价值是系统产生的,很多人会认为IT部门的人只是“喂马”的。
  •  
  •         产生的价值不能直接体现,业务上有价值,业务部门肯定会先说自己的功劳,重视IT的顺便提下,不重视的可能提都不提,甚至进行无形的打压,部门沦落到食物链最低端。

     如何解决呢?IT人员在工作中应注重修炼以下三项技能并基于此展开工作,在此基础上跟老板讲清楚IT价值,改变一把手的意识形态和认知。

1、相马术(战略落地与系统选型)

      马有不同种类,不同类型的马的特点不一样,甚至有时候要考虑公司该采购驴还是马。买马,哪种马更具有性价比。

      这个就需要IT人员的“相马术”,找到适合自己公司业务现状,适合未来几年业务发展的系统。选型稍有不慎容易上线失败,折腾一番后费钱费力,不能带来任何产出。所以这个“相马术”的能力至关重要,并且是IT人员的核心价值体现所在。

       然而,很多公司在产品选型的时候,信息部反而没有发言权和建议权, 被一群业务和其他外行人员左右,稀里糊涂选择了厂家,然后忙着去邀功请赏。最后,信息部光荣的出来背锅。

2、医马术(延伸软件资产生命周期

       软件资产跟马一样是有生命周期的,而过程中,由于业务变化需要对系统进行改造,快速基于业务需求对系统进行快速迭代、优化改造,这就是“医马术”,就是IT的价值,而不是仅仅只是在后台调调权限、改改流程。  根据业务的变化,规划产品,做个合理的产品设计者。

 

3、御马术(系统运营,提升软件资产生命广度)

         马有了后,如何把“烈马”驯服和驾驭,并指导更多的人驾驭它,这是“御马术”,是IT部的价值另一所在。通过对系统持续运营,让更多的人使用上系统,提高业务在线化水平,最大化系统价值。同时,信息部能很好的驾驭系统,对系统出现的问题,能快速及时定位与排除,这也是价值点的体现。

        修炼以上技能,运用在工作中,展现在汇报中,这就能很大程度上能展现出信息部的价值。不过想百分百掰扯清楚,难!信息化水平越高的企业,信息化与业务绑定的就更紧密,信息化价值根本无法脱离业务做评估,永远是我中有你,你中有我。

        IT投入是管理改善的投入,一定是一把手工程。是公司提高精细化水平、提高效率、降低成本(用投入的少量成本大幅降低其他成本)的手段,最终促进公司生产效率提升,提高客户服务水平,提升公司品牌价值。IT投入产出的价值几何,就看信息部的手段了。信息的工程是个实实在在的工程项目,仅仅靠喊口号,摇旗,是不可能的,需要脚踏实地的搬砖。

       有人说:人生而在世,要追求生命的长度,更要追求生命广度,假如两者都不追求,那和咸鱼有什么区别。

       假如IT不能选马,不能让马活的更长、长的更壮,那企业IT部的人和咸鱼有什么区别。

        一个使用 了达十年的产品,优化了四五百条的项目,最终被一纸党组织图而改变,是对信息部无情的打击与否认,也是对马夫的否认,同时,也是对企业自己的否认。

         在数据化转型的今天,各行各业都在积极拥抱变化,信息部伙伴必须走出去,扩展外面的世界,拓宽视野, 练就一身自己的驾驭马的技术,而不是沉迷于口号中。

 

            马夫

 

信息部伙伴意境:

             

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