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正文开始前，给大家分享三张制造行业指标体系参考图
  
本节摘自《企业指标体系白皮书》，文末点击阅读原文即可下载完整高清图册！
企业在设计指标体系时，必须遵照以下4大原则
指标体系核心是为实际业务服务的，所以首先要考虑用户的业务目标是什么，再考虑要实现这些目标需要怎么做、哪些做法能够支撑目标，最后找出相关的指标来支撑数据指标体系的构建。因此，指标不是越多越好，更不需要“虚荣指标”。
尽量选择比较典型、具备代表性的指标，确保这些指标能够反映业务的真实情况。
指标体系需要强调系统性，常见的就是找到核心原子指标，然后延伸，最终形成类似二叉树一样的树状结构指标体系，让每个指标有根可循。
数据指标体系是随着业务发展变化、随着数据分析需求变化的，因此需要不断地去做指标体系的维护与迭代更新。
总结下来就是：需要选取能反映实际业务、有代表性、有根可寻、不断更新的指标。
在搭建指标体系前，我们可以利用“指标金字塔”的指标分层概念来拆解指标，梳理搭建指标体系的整体思路。
位于最顶端的指标是核心指标，通常与整体业务的年度目标一致。这个指标要服务于业务发展需要，能反映整个业务的走向。一段时期内只有一个工作重心，所以核心指标最好是1个，也就是所谓的北极星指标（唯一关键指标），能够体现公司业务完成情况、进展情况，简单来说就是公司制定的发展目标，最多不要超过3个。
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你的产品的核心价值是什么？这个指标可以让你知道你的用户体验到了这种价值吗？
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核心指标要具备典型性，能够看出长期一段时间的变化情况与表现情况的好坏
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如果这个指标变好了，是不是能说明整个公司是在向好的方向发展？
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这个指标是不是很容易被整个团队理解和交流呢？
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这个指标是一个先导指标，还是一个滞后指标？
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这个指标是不是一个可操作的指标？
第二级指标对应的是支撑核心目标完成的关键动作，通常要完成核心目标就要从多个业务角度考虑，所以第二层的指标就是用来衡量这多个重点业务的业务指标。
这时候就要对核心指标进行拆解，根据业务拆出过程性关键指标，也就是业务指标。有了业务指标，相当于每个业务方向也就有了核心指标。
业务指标能否完成，最终还是要看各个动作下的事项执行的怎么样，那就是要和最基础的岗位、业务关联起来。
所以第三级指标是由业务指标拆解而来，这类操作指标可以跟踪常规的业务结果，一般都会落实到基础岗位和具体的执行人员，可以衡量基础业务人员日常工作的效果。
搭建指标体系的4大关键步骤
根据“指标金字塔”概念，我们可以将搭建指标体系的过程分成以下4个步骤：
核心指标要能指引业务发展，对齐业务发展方向和业务目标，有牵引性，最好不要超过三个，一般选用北极星指标。所以这个阶段，我们的最终产物就是确定1-3个最上层的关键指标。
拆解核心指标，一般从业务角度考虑，根据业务来拆出过程性关键指标。
找出哪些能让核心目标达成的动作，然后再定义出衡量这些动作效果的指标，就完成了拆分过程。因为还要进行再次拆分，所以在这个阶段，不必要拆分的太过零碎，每个业务方向1个指标即可，不要多于3个。
这个阶段的最终产物是几大过程性关键业务指标。
操作指标最终会落实到具体的业务执行人员，对他们日常的工作做牵引。将业务指标拆解成操作指标，拆解时注意不要有重复，同一个指标不要对应多个负责人，尽可能做到相互独立、各自负责。
这个阶段的最终产物是所有的操作性指标和对应的业务负责任人。
经过前面3步，我们已经从顶层拆分到了底层，如果你的业务比较复杂，也可以再做拆分，但其实一般3层就比较合适，容易溯源和追踪。
最后，我们需要进行梳理、整合、排查、演练，完成这个过程后，我们就可以输出完整的指标体系结果了。这个过程中，最终将会输出指标思维导图，如下图所示：
本白皮书通过指标体系搭建方法论，手把手指导企业如何从经营战略出发，分解关键业务动作，形成公司级指标体系，在对标行业业务经验，最终形成指标字典，指导数据报表和分析。
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