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“江南佳丽地，金陵帝王州。” 十一年前的10月25日，南京的秋色正好，从钟山、六合到燕子矶，从玄武湖、秦淮河畔到夫子庙，满眼的翠绿青葱、闲情逸致。
而南大鼓楼校区汉口街的一套三居室里，画风却与窗外不同。还在南京大学读研究生的陈炎，跟另外两位志同道合的同龄人，成立了一家名为帆软的公司。他们一边自嘲“楼下是好又多（好又多超市），楼上却是穷又少”，一边共商帆软的生存大计。
那时，这三位年轻人并不曾想到，十一年后的今天，帆软已从小舢板成长为巡洋舰，从小工作室发展到国内商业智能领域的领军企业。
对于帆软的种种演变，帆软联合创始人兼CEO陈炎最有发言权，感受也最多。他说，虽然市场和环境一直在变，但帆软的原则并不是逐波而动，只有那些能够给用户带来看得见的价值的东西，我们想清楚了，帆软才会出手并且要一刀见血。
从FineReport到FineBI 是产品端的一次跃升
作为帆软赖以起家的拳头产品，FineReport自06年诞生伊始，凭借着产品创新以及易用性上的打磨，在创始人没有任何背景，企业服务市场少有资本关注的情况下逐渐站稳脚跟，直到2012年做到了国内商业报表市场占有率第一。
如今FineReport即将升级到9.0版本，可谓“百尺竿头，更进一步”——它将超越报表，作为一个生态系统，以开放、共享、智能的理念连接一切，包括上游的OA/ERP/CRM以及下游的开发者。“这就是FineReport+，FineReport未来的发展理念和价值主张”，陈炎说。
帆软报表和帆软商业智能
而帆软11年来，业务结构最大的变化来自于自助式BI领域。
随着数据在企业决策中的作用日益重要，业务部门迫切希望拥有数据分析能力。在此背景下，自助式分析成为潮流，敏捷BI兴起。 2011年，帆软开始着手研究BI（商业智能）业务。2013年，帆软发布FineBI V1.0。作为基于大数据的新型BI，帆软FineBI在强调大数据处理能力的同时，更强调自助取数和自主分析。 FineBI对帆软的意义非比寻常，我们可以认为，这条产品线是帆软在产品端的跃升，它使帆软突破了原有业务的天花板，并掀起国内自助式BI浪潮。
帆软FineBI的成长速度非常快，2017年截止目前，FineBI销售额同比增长245%，CRM中FineBI日均线索量同比增长近300%。
自助BI和传统BI的区别
陈炎对自助BI的前景很乐观，对帆软的竞争优势也很自信。 他说，从全球技术演进来看，新型BI正在成为主流。根据Gartner的报告，2020年BI市场规模将突破228亿，自助型BI占比逐年扩大。“未来的竞争肯定很激烈，但帆软在应用场景理解、产品/技术积累、客户资源等方面的优势也很多，我们相信自己将保持国内敏捷BI市场的领军地位。”
从3人行到行业领军者，是一次华丽转身
酒香也怕巷子深，是帆软近两年才明白的一个道理。 这里还有一个有趣的故事：2016年帆软开始标杆案例百城巡展，苏州站过后，帆软区域经理贾训祥开玩笑说到，以前有客户经常说：贾工，帮忙改个报表；自从参加完我们苏州站的巡展过后，就都改口了：贾总，安排个人对接一下。
帆软百城巡展苏州站现场
“贾工”到“贾总”的变化，是因为帆软用户规模和行业号召力已经超出了他的预期，客户完全没有设想到现场会有那么火爆，但帆软以往却像一个讷言的程序员一般，极少表达自己。
11年前帆软靠客户回款的10万元注册成立公司，最困难的时候公司账上只剩2900块钱，但大家却依然抱着做不到行业第一就回老家种西瓜的信念坚持着。到如今2017年预计销售额达到2.5亿元，不断地刷新国内商业智能领域的记录。
办公地址的变迁
11年来帆软根据地也转移了，从最初一半是床，一半是办公桌的小房间搬进了300米的5A级写字楼；队伍也壮大了，陈炎回忆当初创业阶段白天跑销售，晚上回来做技术支持，夜里还要写代码，完全是拼命三郎的状态。11年后昔日的三剑客，已发展到600余人，组织规模也成为行业最大。
帆软2013与2016年会照片
11年前许继电气是帆软最早的客户，给了帆软喘息的机会，至今许继集团仍然是帆软的合作伙伴。迄今为止，帆软累计客户数已超过6000家，帆软足迹所到之处，涵盖了金融、房地产、医疗卫生、机械制造、交通运输、贸易流通、生活消费、文化传媒、教育科研、政府组织、公共服务、互联网、电子电器、电信通信、能源化工在内的国家统计局行业（GB/T 4754—2011)统计标准所涉及的所有233个细分行业。
其中过半客户与帆软的关系都很密切。陈炎说，在企业服务市场做得越久，与客户、合作伙伴之间建立的关系越紧密。帆软主办的每一场不同的行业化峰会，几乎都有100家该行业代表性企业参与，号召力可见一斑。
从小数据到大数据，是一次顺风远航
早在 11 年前，数据还远没有站在时代的风口， “大数据”字眼还只是稀少地出现在学术期刊或者咨询公司的趋势预测里。而 11 年前帆软已经开始在数据领域探索，希望通过简单易用的报表工具帮助企业和组织整合数据，高效搭建数据决策体系。
11年后，数据已经成为重要的生产力要素，企业和组织言必称大数据，利用大数据分析驱动业务增长已经成为精细化运营的必要条件。
而在帆软内部，一些有趣的名称也陆续出现在内部IM工具的组织架构上，“研究实验室”、“生产力小组”、“引擎FineDirect”、“引擎FineIndex”，这些名称的背后则代表着帆软投入在大数据前沿的研发人力和物力。
帆软百城巡展上海站现场
帆软也凭借更加丰富的产品线，在大数据时代为企业提供全流程，全场景，全角色的数据应用方案，以及赋予更多人大数据处理和分析的能力。
当然帆软明白一个道理：大数据应用的关键，也是其必要条件，就在于“IT”与“经营”的结合， 脱离经营而谈大数据，都是空中楼阁。
“我们已经意识到行业深耕的重要性，近期，帆软搭建了多个行业的交流平台，并提供配套的行业化产品解决方案。未来，数据化管理咨询服务将成为帆软的一个重要增长点。”陈炎说，“真正让客户用起来，这是我们的责任！”
有些东西会变，有些却一直不变
有些东西会变，有些东西却一直不变，比如我们骨子里的自己，那是再怎么磨，也磨不掉的。帆软亦是如此，11年来支撑帆软发展的是一直不变的真诚待客，以人为本。外部的客户信任和内部极强的凝聚力是帆软核心竞争力。
我们以小见大：在帆软，投诉热线是创始人薛宝的手机，每一个投诉他都会跟踪到底。遇到一些突发的问题，薛宝还去过客户现场当“人质”，以宽客户的心，帆软从来都不会逃避问题。在帆软，甚至还出现过因为早期承诺的需求未能满足，八年后追着客户还款的事情。
看准网榜单截图
极低的员工离职率，是帆软人对公司的认可，在看准网发布的中国10大城市最佳公司口碑榜上，帆软居南京第二，评分甚至超过了BAT。充分授权，充分激励，给每位小伙伴独当一面的机会，是帆软培养人才的特点。扁平务实的管理文化，也是让平均年龄26岁的年轻团队，可以充分融合在一起。
这些都是帆软11年来一直传承下来的东西，不会变也不能改变。
结语
成立11年的帆软既没有选择固步自封，也不随波逐流，不断地遇见更好的自己。2017年10月25，帆软的11周岁生日，将是一个新的启程，对于未来帆软依然会以最初的心，以成熟的智慧，做永远的事儿。番薯们也会持续遇见一个不一样的帆软。
—————————————————————————————— 文末彩蛋：11年谁最了解帆软君，闯关答题获得精美吉祥物晴雨伞！
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帆软，11周岁生日快乐。未来，我陪你走过！
