浏览器数据决策系统单点登录失败

我们是已经做好了钉钉单点登录,打开钉钉可以直接查看报表,打开浏览器也是的,输入钉钉工号,然后输入默认密码就可以直接在浏览器查看报表,但是这两天突然浏览器上不去了,所有个人的账号都登陆失败,提示账号或密码不对,只有管理员在网页上还能登上。钉钉单点登录不受影响,还是能正常访问的,请问这是什么原因,怎么在网页上恢复登陆呀

FineReport 猫头鹰的头 发布于 2022-1-9 08:51
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zsh331Lv8专家互助
发布于2022-6-28 17:25

-- https://help.fanruan.com/finereport/doc-view-2461.html?source=4#

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snrtuemcLv8专家互助
发布于2022-1-9 09:47
检查是不是升级版本了,正常以前可以,没做操作还是可以的 没有升级操作,可以联系帆软技术查询检查
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yalinLv6中级互助
发布于2022-1-9 10:41

配置了钉钉集成单点登录,主要是方便在钉钉里面查看报表,如果使用浏览器查看报表,仍然需要使用输入报表的用户名和密码,而不是钉钉工号和密码,如果确认密码没有问题的话,请检查一下报表系统的用户名是什么,再试试看。

另外既然已经配置了钉钉单点登录,也应该安装一下钉钉的扫码登录方便用户使用浏览器登录。

https://market.fanruan.com/plugin/0949c9af-3439-42f2-988f-9d15d9378543

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