我的理解时ETL的插件版本太低(现在已经不再更新了),FR的版本可能太高了,不支持。
现在帆软的ETL的插件升级更新为FineDataLink,参考:
https://help.fanruan.com/finedatalink/
如果仍然希望使用ETL插件,建议下载FR的早期版本再安装测试一下。
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补充一下问题描述,比如贴个报错的截图,这样大家没有办法协助。
一般建议重启一下物理服务器和FR服务器,进行初步的排错。