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帆软软件技术支持团队

看看网络连接情况

可以继续等待看看，只要看看网络把

要么是网络问题，

要么远程服务器宕机状态。

针对帆软FineReport设计器远程连接时间过长的问题，可以从以下几个方面进行排查和优化：

一、排查网络问题

检查网络延迟与带宽：

网络延迟是远程连接慢的主要原因之一，尤其是在跨国或跨洲连接时，网络传输距离远、节点多，延迟现象尤为明显。

带宽不足也会导致数据传输缓慢，尤其是在高峰期，网络拥堵会进一步加剧连接时间。

测试网络连接：

使用ping命令测试与远程服务器的网络连接情况，确保网络连通性。

检查VPN或代理服务器的设置，确保它们没有成为连接速度的瓶颈。

二、优化服务器配置

评估服务器性能：

检查服务器的CPU、内存和磁盘I/O性能，确保它们能够满足远程连接的需求。

如果服务器负载过高，考虑升级硬件或优化系统配置。

调整Tomcat配置：

如果使用的是Tomcat服务器，可以调整其连接超时时间（connectionTimeout），以避免后台程序处理时间长导致连接断开。

一般来说，将connectionTimeout设置为60秒或更长，可以有效减少连接失败的情况。

检查WebSocket配置：

如果远程设计频繁断开，可能是WebSocket连接失败。此时，需要检查WebSocket端口的配置，并确保网络连通性。

三、优化客户端配置

升级客户端硬件：

确保客户端硬件满足远程桌面连接的基本要求，如CPU、内存和网络接口等。

优化网络设置：

确保客户端的防火墙和路由器允许远程桌面协议的通信端口。

使用最新的操作系统和远程桌面客户端软件，享受最新的性能优化和安全性更新。

四、调整FineReport设计器设置

检查远程设计功能点：

确保远程的工程支持远程设计功能点。可以登录数据决策系统，查看相关接口的返回值来确认。

检查用户名和密码：

确保填写的用户名和密码具有远程设计的权限。如果权限不足，需要联系管理员添加。

配置虚拟目录：

如果用户工程做了虚拟目录配置，需要确保在配置远程设计连接时正确填写了虚拟目录路径。

五、其他注意事项

版本适配：

确保FineReport设计器与FineBI或其他远程服务器的版本适配。不同版本之间可能存在不兼容的问题。

查看日志：

如果远程连接失败或连接时间过长，可以查看FineReport设计器或远程服务器的日志文件，以获取更详细的错误信息。

综上所述，针对帆软FineReport设计器远程连接时间过长的问题，可以从网络、服务器、客户端和FineReport设计器设置等多个方面进行排查和优化。通过实施上述措施，可以有效提高远程连接的效率和稳定性。