https://help.finereport.com/doc-view-1592.html
参考上面文档,内置有高德地图,确认自己电脑是否能够连接公共网络,这个需要联网,如果能联网没有高德地图的gis的话,重装软件试一下,不行就找客服吧
遇到同样的问题
重新安装后解决了