|
众所周知，销售数据是企业在业务表达层面的核心数据，上至管理层，下至一线销售，都会时刻关注销售指标。
每个企业在经营管理过程中对销售数据的关注度都非常高，并且希望通过对销售数据的监控和分析来支撑企业经营管理和决策。但面对复杂的企业组织架构和多维度的销售数据，很多企业积攒的大量销售数据并没有很好的利用。
为了帮助更多客户利用数据做好销售管理，我们提供了系列销售服务类报表系统解决方案，本文核心围绕销售进度达成和客户管理两个模块重点介绍。
NO.1角色梳理
虽然在不同企业中，销售管理的方式是不一样的。但无论企业组织架构有多复杂，销售目标都是层层向下分解的，这种情况，层级之间的信息透明就至关重要，管理者不仅可以时刻关注整体销售目标的达成情况，一线销售也能够时刻了解自己的销售完成进度。
从过程管理的核心业务来看，人员角色可以主要分为一线销售、一线销售主管、销售组织管理者（包括公司领导层），此外，还有一些职能部门，需要关注产品、品牌、单品的销售情况。
销售管理者需要对整个销售组织的销售目标负责，制定合理的销售流程，科学的销售策略是他们的主要工作，宏观上掌握销售计划、监控按销售层级、品牌层级逐层拆解的目标完成进度。
一线销售人员的主要工作内容是进行具体的销售活动，完成拆解到个人的销售目标。虽然他们对了解整体销售情况的需求不强烈，但是要想完成整个的数据化建设，需要每一个一线销售人员严格执行数据录入，比如拜访行为记录、销售记录。
梳理完了角色，下面我们切入正题：
NO.2销售综合管理
销售综合管理需要将销售场景内的核心指标聚集展现，让不同角色可以通过一张看板可以掌握所有信息，关键指标一览无余。
集团销售管理看板
战区晨会看板
客户经理销售管理面板
NO3.销售进度
一、销售计划录入
一般在年初、季度初或月初需要制定合理销售计划，层层拆解下来，到战区负责人这里，需要定期去录入战区内每一个客户经理的月计划销售额。
ps：此表配合定时调度功能使用更香，定期提醒战区负责人录入销售计划～
二、销售目标达成分析
销售目标达成情况是企业所有人最为关注的数据之一，普通报表行行列列那么多，管理者很难从大量数据中找到异常问题，从而指导销售工作。并且不同角色关注点也不一样：
此外，销售岗位的特性就注定他们不会长期处于电脑办公，所以一共给大家提供三套模板：普通报表、PC驾驶舱、移动端。
按区域维度
按产品纬度
NO4.客户管理
客户管理内容较多，像客户基本信息展示等就不给大家一一讲解了，本文主要以客户拜访为例给大家介绍：
一、客户拜访计划录入
同销售计划录入一样，一般月初，负责人会根据客户经理的情况去分配一些客户拜访的任务。
“这个月xxx需要开发多少新客户，需要维护多少老客户等等”
二、客户行程拜访录入
一线销售业务动作监控难？销售行程管控、客户地理位置签到、拜访结果实时录入，一张模板解决所有诉求：
三、客户拜访行为分析
拜访结果分析是领导层有力的管控方式，通过一线销售采集的数据进行整理分析，自上而下层层钻取，随时掌握一线销售拜访情况，一线销售随时也可查看自己本月已经拜访的客户信息，还需要拜访几个客户，做到心中有数。
销售服务场景方案第一期内容就到这里结束啦！点击下方按钮可下载/体验所有模板：
| 
